Психоанализ → Основные стили поведения при решении конфликтов
Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах. Конфликты рождаются на почве ежедневных разногласий во взглядах, противоборствовать разных суждений, потребностей, желаний, стилей жизни, надежд, интересов и личностных особенностей.
Конфликт – это неотъемлемая особенность всякого процесса социального развития. Для всех видов конфликтов характерным является: наличие не меньше двух сторон, которые контактируют между собой; противопоставление деяний одной стороны другой и наоборот; поведение, направленное на ликвидацию планов и разрушение намерений другой стороны, чтобы приобрести, получить что-то за счет ее; применение силы и принуждения с целью повлиять на поведение другой стороны в желаемом направлении; наличие эмоционального напряжения в отношениях между партнерами.
В решении психологических конфликтов в коллективе главная роль принадлежит руководителю, которому, независимо от характера конфликта и отношения к нему, есть он участником конфликта или посредником, необходимо глубоко выучить и проанализировать психологическую ситуацию в коллективе, причины возникновения противоречий.
Процесс межличностного понимания (другая его поширена название — социальная перцепция) в общем виде можно определить как формирование в сознании человека образу другого человека. Это прежде всего познавательный процесс. Он начинается с отображения внешности. Но уже на этом этапе большинство людей делают выводы о личностных риси, которые не оказываются непосредственно на уровне восприятия. Включение в психический образ свойств личности, которые не даются непосредственно как физические свойства, являются характерною признаком этого процесса. Личностное содержание другого человека устанавливается путем интерпретации элементов, поведения и деятельности. Исходя из этого, можно выделить две стадии межличностного понимания — стадии конкретно чувственного и абстрактно логического отображения.
Понимание содержания мотиваций – главный показатель профессионального мастерства доброго руководителя общественной организации. Знание о том, почему люди делают то, что они делают, – необходима предпосылка для того, чтобы помочь им реализовать собственные мотивы и предупредить случаи, когда мотивации могут вызывать определенные осложнения. Каждый человек имеет свои интересы и потребности, ценности, в довольных которых заключается содержание человеческой жизни.
Утро было хреновое. Голова трещит, двигаться не охота, а мне ещё сегодня на собеседовании по поводу работы идти. Хорошо, что в универе каникулы начались. На учёбу не надо идти. Но зато, как вчера погуляли! Было весело.
Друзья!