Психоанализ → Основные стили поведения при решении конфликтов
Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах. Конфликты рождаются на почве ежедневных разногласий во взглядах, противоборствовать разных суждений, потребностей, желаний, стилей жизни, надежд, интересов и личностных особенностей.
Конфликт – это неотъемлемая особенность всякого процесса социального развития. Для всех видов конфликтов характерным является: наличие не меньше двух сторон, которые контактируют между собой; противопоставление деяний одной стороны другой и наоборот; поведение, направленное на ликвидацию планов и разрушение намерений другой стороны, чтобы приобрести, получить что-то за счет ее; применение силы и принуждения с целью повлиять на поведение другой стороны в желаемом направлении; наличие эмоционального напряжения в отношениях между партнерами.
В решении психологических конфликтов в коллективе главная роль принадлежит руководителю, которому, независимо от характера конфликта и отношения к нему, есть он участником конфликта или посредником, необходимо глубоко выучить и проанализировать психологическую ситуацию в коллективе, причины возникновения противоречий.