Социальная работа → Психологическая культура общения
Психологическая культура общения – это знание закономерностей психической деятельности собеседников и умения применять эти знания в конкретных деловых ситуациях, что позволяет создать благо приятный психологический климат, делового разговора, составить хорошее впечатление о себе, распознавать партнера и умело его выслушивать, а также использовать технику бесконфликтного общения с собеседниками разных психологических типов.
Существует несколько эффективных приемов, разработанных специалистами в отрасли психологии общения, которые позволяют быстро привлечь к себе партнера. Многим из вас хорошо известно имя Дейла Карнеги и его труды в отрасли культуры общения.
Высокообразованный работник, специалист или продавец в магазине должен знать эти элементарные приемы, пользоваться ими, от этого зависит 50% успеху в будь который отрасли.
Психические свойства личности - типе для данного человека особенности его психики.
Понятие сравнительный ощущении