Социальная работа → Предприятие как социальная организация
Группа - ограничена размером общность людей, которая выделяется или которая выделена из социального целого по определенным признакам: характеру деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуре, композиции, уровню развития и т.д.
Однако необходимо отметить, что далеко не всякая совокупность индивидов называется группой. Для того, чтобы определена совокупность индивидов считалась группой в социально психологическом плане, необходимо наличие трех едностей – места, времени и действия. При этом действие должно быть обязательно общим. Важно также, чтобы люди считали себя членами данной группы.
Следовательно, группа – это совокупность индивидов, которые взаимодействуют друг с другом, признают себя как члены одной группы, разделяют общие нормы по поводу того, что их интересует, принимают участие в единственной системе деления ролей, идентифицируют себя с одними и теми же идеалами и объектами, воспринимают группу – как источник удовольствия, находятся в кооперативной зависимости, чувствуют себя как единство, координируют действия по отношению к себе. Очевидно, что этот список может быть значительно расширен.
Известно немало определений малой социальной группы:
имела социальная группа – многочисленная за составом группа, члены которой совмещены общей социальной деятельностью и общаются между собой, что является основой для возникновения
эмоциональных отношений, групповых норм и процессов;
имела социальная группа – относительно небольшое количество индивидов, которые контактируют между собой и совмещенные целью и заданиями;
имела социальная группа – двое или несколько людей, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно влияет на другое и чувствует его влияние на себе;
имела социальная группа – это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личностных контактов.
Наиболее общими качествами малой социальной группы с точки зрения управления можно считать следующие:
направленность группы (социальная ценность принятой цели, мотивов деятельности, ценностных ориентаций и групповых норм);
организованность группы (как способность к самоуправлению) и интегративнисть ее (как мера единства членов группы);
микроклимат, психологический климат ли группы (какой определяет самочувствие каждой личности, ии удовлетворенность группой, комфортность пребывания в ней. Каждый пытается быть среди других людей, быть членом хорошей группы, иметь желание
чувствовать и получать в ответ дружеские чувства;
референтнисть (как степень принятия членами группы определенных эталонов на группу в целом для решения поставленных заданий);
Референтная группа – это общность, с которой человек сравнивает себя, к которой относит себя и на нормы и ценности которой ориентируется в своем поведении и самооценке. Эта группа выполняет две функции – нормативную и сравнительную.
Организация как социальный институт общества играет роль посредника, который помогает личности (группе) включиться в социально-экономические процессы и одновременно обеспечивает полноценную ее жизнь. В настоящее время значимость организаций растет, ведь в условиях развития постиндустриального общества, процессов глобализации, осложнения технологий возникают проблемы и задания, которые невмоготу развязать одной, даже одаренной, человеку.
Создание организации — это сочетание идей и людей с установкой способов взаимодействия между ними. Любое об'єднання людей приводит к возникновению систем связей и отношений (прямых или опосредствованных) между ними. Взаємодія, общность ценностных ориентаций, взглядов, установок тощо определяют возникновения специфического феномена, который в социальной психологии получил название группы.
Организация как ячейка, группа объединенных общей целью людей осуществляет разнообразные внешние и внутренние функции. Наибольший интерес вызывают социально-экономические (выход на рынок социальных взаимодействий, включение в макроэкономические структуры, производство товаров и услуг, входа в потребительский рынок) и социально психологические функции (объединение материальных, финансовых, социальных, психологических ресурсов; деление и концентрация усилий; признание и возможность самореализации; обеспечение доходов; защита и гарантия будущего; деление обязанностей). Показателями деятельности организации является ее эффективность (степень ее приближения к поставленной цели, который показывает, насколько успешная организация в достижении своих функций) и производительность (отображает объем ресурсов, использованных организацией для достижения цели).
Психологические предпосылки создания организации.
Для чего образуют организации?
Вход в бизнес чаще всего начинается с особистих стремлений и поезда к предпринимательству, а настоящее дело (бизнес) начинается с организации. Каждая окрема человек как личность может иметь какие угодно способности, связки, черты характера, но при этом во взаимодействиях она все равно остается конкретным Ивановым, Петровым, Сидоровим и, как индивид не может
возвыситься выше соціально-психологічного уровня контактов.
1. Любой бизнес — это прежде всего входы в социально-экономические процеси, которые происходят в обществе. Именно в этом заключается первая причина, которая определяет необходимость создания організації. В современных правовых государствах только юридическое лицо получает возможность выйти на социально-экономический уровень взаимодействия.
2. Вторая причина необходимости создания организации полягає в том, что в современной системе общественного деления труда не существует абсолютно самодостаточных экономических единиц, то есть ни одна самостоятельная экономическая единица не в состоянии обеспечить весь производственный процесс только за счет своих собственных ресурсів: она вынуждена включаться в имеющиеся производственные макроструктури, через которые осуществляется передвижение сырья, материалов, товаров, денег и тому подобное. Очевидно, что включаться в эти макроструктуры и процессы может только организация, но не отдельный индивид как частное лицо.
3. Третья причина заключается в том, что только при условиях організації возможен промышленный способ производства товаров и услуг. Причем когда речь идет о промышленном способе, то это не означает исключительно массовости производства. Сегодня это скорее символ технологичности, качества и сервисности.
4. Четвертая причина необходимости создания организации. Загальновідомо, что конечная цель бизнеса — получение прибутку. Но это возможно только за счет проникновения товаров и услуг на потребительский рынок. Отдельный индивид со всеми своїми способностями и умениями может попасть только на ринок рабочей силы. На потребительский рынок может выйти только организация, которая предлагает какие-либо товары или услуги.
Перечислены четыре причины в сущности есть внешними функціями, которые организация должна выполнять в системе рыночных отношений. Но любая организация имеет также и внутренние функции, которые определяют, что дает организация людям, какие перебувають внутри нее. Рассмотрим эти функции.
1. Функция объединения ресурсов достаточно очевидна, поскольку всем понятно, что один человек не имеет всех необходимых ресурсов для промышленного способа производства товаров и услуг. Причем к ресурсам принадлежат материальные, фінансові, социальные и психологические.
Психологические ресурсы содержат три компонента:
а) разный жизненный опыт людей, которые объединяются, их знанневий и профессиональный багаж, отличия в інтелектуальних способностях и мировоззрениях дают возможность отойти от односторонне предвзятого виденья мира, свойственного індивідові. В групповой ситуации мы всегда получаем возможность увидеть проблему из разных позиций и точек зрения, тем самым наближаючися к ее объективной сущности. Учет відмінностей в виденье проблем резко повышает реалистичность наших представлений о них;
б) не менее важным психологическим ресурсом является эффект эмоциональной поддержки и близости. Путь в бизнес никогда не бывает проторенным, и каждый человек нуждается в близком іншого, который был бы способен одновременно с ней переживать успехи и поражения, сопутствующие каждому делу. Эмоциональная близость в группе, которая возникает при реализации общего дела, определяет специфический психотерапевтический эффект организации;
в) объединение психологических ресурсов в организации істотно изменяет ее энергично волевой потенциал. Энергично волевые ресурсы отдельного человека не являются безграничными и при столкновении с разными трудностями и преградами они просто виснажуютьсия. Наличие других людей в организации, их помощь, підтримка, способность хотя 6 временно и частично перебрать на себя ответственность е необходимым фактором сохранения енергійного потенциала. В групи-виникае специфический эффект збереження и даже усиление силы в достижении цели.