Мужчина и женщина, Мысли → Социально-психологический климат коллектива
Эффективное разрешение конфликтов между руководителем и подчиненными зруйновуе "синдром покорности" - страх открыто выражать свое мнение, коолы она отличается от мнения лица, старше по должности.
Покращуютьбся отношения между людьми.
Признаки деструктивного конфликта:
расширение конфликта;
независимость конфликта от причины, его порождала, даже если причины конфликта устранены, то конфликт продолжается;
увеличение затрат и потерь, которые несут участники конфликта;
рост агрессивных действий участников.
Основные деструктивные (негативные) последствия конфликтов:
Непроизводительные, конкурентные отношения между людьми.
Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрых отношений.
Воображение о противоположную сторону, как врага, а о своей позиции - как исключительно позитивную.
Сворачивание любого взаимодействия с противоположной стороной.
Убежденность, что победа в конфликте важнее, чем реальное решение проблемы.
Чувство обиды, незадлволення, плохое настроение, текучесть кадров.
Страниц: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27