Мужчина и женщина, Мысли → Социально-психологический климат коллектива
Другая точка зрения - конфликт не только негативное социальное явление, но также и позитивное. Так, конфликт разъедает социальную систему, которая нормально функционирует, но в ходе конфликта появляются силы, которые смогут вернуть систему в состояние баланса и стабильности, а также поддерживать ее в устойчивом состоянии. Поскольку в результате взаимодействия людей конфликтов не избежать, то они также выполняют и позитивную конструктивную функцию:
конфликт способствует движению вперед, предотвращает застоем;
в процессе конфликта выделяется источник разногласия и возможное решение конфликта;
в результате конфликта формируются новые отношения, корректируется взаимодействие;
в конфликте виплескуються негативные чувства, разряжается напряжение, агрессия;
конфликт - способ самоутверждения личности, необходимая форма поведения для поддержания статуса;
внутришньогруповий конфликт в научной деятельности создает необходимый уровень напряженности, нужный для творческой активности;
мижгрупови конфликты могут способствовать росту сплоченности и солидарности в группе;
необходимость решения конфликта приводит к концентрации усилий участников конфликта на его решения.
Основные функциональные (положительные) последствия конфликтов для организации:
Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, в результате люди чувствуют себя участниками в решении важной для них проблемы.
Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
Стороны приобретают опыт сотрудничества в решении спорных вопросов, могут использовать его в будущем.
Страниц: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27