Мужчина и женщина, Мысли → Социально-психологический климат коллектива
Производственных конфликтов: ИСТОЧНИКИ, ВИДЫ, ФОРМЫ, ДИНАМИКА
В сознании людей конфликт отождествляется с агрессией, угрозами, спорами, рассматривается как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. В результате распространено мнение, что конфликт всегда является нежелательным явлением и его необходимо избегать, немедленно решать, как только он возникнет. Однако это явление не является столь однозначным, некоторые конфликты могут быть даже желательными - помогать выявлению и решению проблем.
Конфликт (от лат. Столкновение) - в философии - крайнее обострение противоречий; в психологии - столкновение лиц, их идей, интересов, потребностей, оценок, уровня устремлений, домогательств и т.п.
Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречий, которые принимают форму противоречия, когда речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми и явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому конфликт определяют как отсутствие согласия между двумя (или более) сторонами - лицами, группами, коллективами.
Отсутствие согласия обусловлено наличием различных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения и т.д. Однако отсутствие согласия не всегда выражается в форме явного столкновения, конфликта. Это происходит только тогда, когда противоречия и противоречия, которые существуют, нарушают взаимодействие людей, препятствуют достижению поставленной цели. В этом случае люди просто вынуждены каким образом преодолеть противоречия и поэтому они конфликтуют явно.
Изучая конфликты с разных точек зрения, исследователи могут выделять и различные классификации. Поэтому универсальной единой классификации нет, и она является нецелесообразной.
Основным признаком для классификации конфликтов по М. Дойче является соотношение между объективным состоянием дел, и тем состоянием, который реально сложился у сторон, которые конфликтуют. Выделено 6 типов конфликта:
"Реальный" конфликт - это конфликт, который объективно существует и адекватно воспринимается;
"Случайный, или условный, конфликт" - зависит от обстоятельств, которые могут изменяться, но эти обстоятельства не осознаются сторонами, которые конфликтуют.
Страниц: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27